Política de Privacidad

Última actualización: 06 de abril de 2026

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myrock, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

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Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos personales que tú decides proporcionarnos de manera directa a través de nuestros formularios de contacto, solicitud de cotización, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado en este sitio web.

Los datos que podemos recabar son:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono, en caso de que lo proporciones
• Nombre de empresa, en caso de que lo proporciones
• Información relacionada con tu proyecto, servicio solicitado o consulta

myrock no solicita ni trata datos personales sensibles a través de este sitio web.

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación que surge con motivo de tu contacto con nosotros:

• Atender tus mensajes, consultas, comentarios o solicitudes de información
• Elaborar y enviar cotizaciones o propuestas de servicios cuando nos lo solicites
• Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por ti respecto de nuestros servicios
• Contactarte por correo electrónico o teléfono en relación con tu solicitud
• Gestionar la relación comercial y administrativa en caso de que decidas contratar nuestros servicios

De manera adicional, solo en caso de que tú lo solicites expresamente o exista una relación comercial previa, podremos utilizar tus datos para:

• Enviarte información relacionada con nuestros servicios
• Dar seguimiento comercial a solicitudes de cotización
• Compartirte actualizaciones sobre soluciones, productos o servicios de myrock que puedan ser relevantes para tu proyecto

En cualquier momento podrás solicitar que tus datos no sean utilizados para estas finalidades adicionales escribiéndonos a contacto@myrock.com.mx.

Limitación del uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a contacto@myrock.com.mx.

Si no deseas recibir comunicaciones informativas o de seguimiento comercial no indispensables, puedes solicitarlo por ese mismo medio y dejaremos de enviarlas, salvo aquellas necesarias para atender una relación ya iniciada, una contratación vigente o una obligación legal.

Transferencia de datos personales

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En caso de que para la prestación de nuestros servicios utilicemos proveedores que actúen por cuenta de myrock, estos solo tratarán tus datos conforme a nuestras instrucciones y en la medida necesaria para la operación del sitio, el correo electrónico, el alojamiento web o herramientas administrativas relacionadas con la atención de tus solicitudes.

Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas, estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad y correcta operación.

Estas cookies no tienen fines publicitarios por sí mismas y son utilizadas para permitir funciones básicas del sitio, como la navegación, el envío de formularios o la administración técnica de la plataforma.

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Si en el futuro incorporamos herramientas de análisis, medición, publicidad o funcionalidades de terceros que impliquen el uso de cookies adicionales, esta política será actualizada para reflejarlo.

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Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tú, o tu representante legal debidamente acreditado, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.

Para hacerlo, deberás enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@myrock.com.mx

Tu solicitud deberá incluir, al menos:

• Tu nombre completo
• Un medio para comunicarte la respuesta, preferentemente tu correo electrónico
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Los datos personales respecto de los que solicitas el ejercicio del derecho
• En su caso, la documentación o información que ayude a localizar tus datos
• Los documentos que acrediten tu identidad y, en su caso, la representación legal correspondiente

Si la solicitud no contiene la información necesaria, podremos pedirte elementos adicionales para atenderla correctamente.

myrock dará respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la legislación aplicable.

El ejercicio de tus derechos ARCO es gratuito. Solo podrán generarse costos justificados de envío o reproducción, en caso de que resulten aplicables.

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento enviando tu solicitud a contacto@myrock.com.mx.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista una obligación legal de conservar determinada información o cuando sea necesario mantenerla para cumplir una relación jurídica vigente.

Medidas de seguridad

myrock adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, debes considerar que ningún sistema en internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas que resulten aplicables.

Una vez concluida la finalidad del tratamiento y cuando legalmente proceda, tus datos serán eliminados o bloqueados según corresponda.

Cambios a esta Política de Privacidad

myrock podrá modificar, actualizar o ajustar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o de nuestros servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio del documento.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: contacto@myrock.com.mx