Términos y Condiciones

Última actualización: 06 de abril de 2026

Bienvenido a myrock.com.mx. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar este sitio.

Identidad del titular del sitio

El presente sitio web es operado por myrock, con presencia comercial en Culiacán, Sinaloa, México.

Correo de contacto: contacto@myrock.com.mx

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por “myrock” al titular y operador del sitio web myrock.com.mx.

Objeto del sitio

myrock.com.mx es un sitio informativo y comercial cuyo propósito es dar a conocer los servicios ofrecidos por myrock, así como permitir que personas interesadas soliciten información, contacto, propuestas, cotizaciones o el inicio de una relación comercial.

Los servicios que myrock puede ofrecer incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Desarrollo web
• Diseño digital
• Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles
• Sistemas a la medida
• Consultoría tecnológica
• Integraciones, automatizaciones y soluciones digitales relacionadas

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y comerciales generales. La contratación efectiva de cualquier servicio estará sujeta a validación, alcance, disponibilidad, propuesta comercial, aceptación expresa y, en su caso, contrato individual.

Aceptación y capacidad legal

Al usar este sitio, declaras que cuentas con capacidad legal suficiente para obligarte conforme a estos Términos y Condiciones, ya sea en nombre propio o en representación de una persona física o moral.

Si utilizas este sitio en nombre de una empresa, institución o tercero, manifiestas que cuentas con facultades suficientes para hacerlo y para obligar a dicha parte.

Uso permitido del sitio

Puedes utilizar este sitio únicamente con fines lícitos, informativos y comerciales relacionados con los servicios de myrock.

Te obligas a no:

• Utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
• Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, cuentas, sistemas o áreas restringidas
• Interferir con el funcionamiento del sitio o afectar su seguridad
• Introducir virus, malware, scripts maliciosos o cualquier otro componente dañino
• Copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable
• Utilizar información del sitio para crear servicios, contenidos o productos que compitan de forma desleal con myrock
• Suplantar identidades o proporcionar información falsa a través de formularios o medios de contacto

myrock podrá restringir o bloquear el acceso al sitio, temporal o definitivamente, a quien incumpla estas disposiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Información publicada en el sitio

myrock procura que la información publicada en este sitio sea clara, actual y precisa. Sin embargo, ciertos contenidos pueden contener errores tipográficos, omisiones, desactualizaciones o cambios no reflejados de inmediato.

La publicación de servicios, descripciones, ejemplos, alcances, tiempos estimados o referencias comerciales en este sitio no constituye por sí misma una oferta definitiva, ni obliga a myrock a celebrar un contrato en todos los casos.

Las características concretas, alcances, entregables, tiempos, precios, condiciones de pago, revisiones, licencias, soporte, mantenimiento y cualquier otra condición particular de cada proyecto se establecerán en la propuesta comercial, orden de trabajo, correo de confirmación o contrato correspondiente.

Solicitudes de contacto y cotización

El uso de formularios, correo electrónico, mensajería o cualquier otro medio de contacto disponible en el sitio no garantiza la aceptación automática de un proyecto ni la celebración inmediata de una relación contractual.

Toda solicitud de cotización o propuesta estará sujeta a análisis previo por parte de myrock, considerando, entre otros factores:

• Viabilidad técnica
• Disponibilidad operativa
• Alcance del proyecto
• Tiempos solicitados
• Recursos requeridos
• Compatibilidad con los servicios ofrecidos por myrock

myrock podrá aceptar o rechazar solicitudes libremente.

Formación de la relación contractual

Salvo pacto expreso en contrario, la simple navegación en el sitio, el envío de formularios, la solicitud de información o el intercambio preliminar de mensajes no constituye por sí mismo un contrato definitivo de prestación de servicios.

La relación contractual entre myrock y el cliente se considerará formalizada cuando ocurra al menos uno de los siguientes supuestos:

• La aceptación expresa y por escrito de una propuesta o cotización emitida por myrock
• La firma de un contrato
• La emisión de una orden de trabajo aceptada por ambas partes
• El pago total o parcial solicitado para iniciar el proyecto, cuando dicho pago esté vinculado a una propuesta previamente comunicada

A partir de ese momento, la propuesta, cotización, orden de trabajo o contrato correspondiente formará parte integral de estos Términos y Condiciones.

En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y un contrato o propuesta específica, prevalecerá lo pactado en el documento particular del proyecto.

Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y suficiente para el desarrollo del proyecto
• Entregar oportunamente materiales, accesos, contenidos, lineamientos, aprobaciones y cualquier insumo necesario
• Contar con derechos, licencias, permisos o autorizaciones sobre los materiales, marcas, textos, imágenes, videos, bases de datos, software o cualquier otro contenido que entregue a myrock
• Revisar y aprobar avances, propuestas o entregables dentro de los plazos razonables o pactados
• Pagar en tiempo las cantidades acordadas
• No utilizar los entregables para fines ilícitos o contrarios a la legislación aplicable
• No exigir alcances, cambios o funcionalidades que no formen parte del servicio contratado sin el ajuste correspondiente de tiempos y costos

El cliente será responsable por la legalidad, exactitud y legitimidad de la información y materiales que proporcione a myrock.

Precios y pagos

Los precios de los servicios de myrock podrán establecerse por proyecto, por etapa, por iguala, por bolsa de horas o por cualquier otra modalidad informada al cliente.

Salvo pacto expreso en contrario:

• Los precios se expresan en pesos mexicanos
• Los pagos deberán realizarse por los medios autorizados por myrock
• No se considerará iniciado un proyecto hasta que se reciba el anticipo o pago inicial acordado

myrock podrá requerir anticipos para reservar agenda, iniciar actividades, apartar recursos o comenzar la ejecución del proyecto.

En caso de retraso en pagos, myrock podrá suspender actividades, entregas, publicaciones, accesos, soporte o liberación de archivos hasta la regularización correspondiente.

Anticipos, pausas y cancelaciones

Salvo que una propuesta o contrato específico disponga otra cosa, los anticipos pagados no serán reembolsables una vez iniciado el proyecto, ya que compensan tiempo reservado, análisis, planeación, diseño, desarrollo, coordinación, investigación, compra de recursos, apartados de agenda y demás actividades efectivamente realizadas o comprometidas.

Para efectos de esta cláusula, se considerará iniciado el proyecto desde que ocurra cualquiera de los siguientes actos:

• Recepción del anticipo o pago inicial vinculado al arranque
• Inicio de análisis, diseño, planeación o desarrollo por parte de myrock
• Solicitud o recepción de materiales, accesos o información para ejecución
• Presentación de propuesta funcional, boceto, arquitectura, layout, flujo, diseño, demo, avance o primera entrega de trabajo

Si el cliente cancela después de iniciado el proyecto, myrock tendrá derecho a conservar las cantidades devengadas y, en su caso, a cobrar los trabajos efectivamente realizados, gastos no recuperables, licencias, herramientas, servicios de terceros o etapas ya ejecutadas.

Si el cliente pausa el proyecto por más de 15 días naturales sin causa imputable a myrock, myrock podrá:

• Reprogramar tiempos de entrega
• Ajustar costos por reactivación
• Cerrar temporalmente el proyecto
• Dar por terminada la relación respecto de etapas pendientes, conservando los importes devengados

Si la cancelación ocurre antes de iniciar actividades sustanciales, cualquier reembolso, parcial o total, quedará sujeto a revisión del caso concreto y a los gastos administrativos o de apartados ya generados.

Alcance, revisiones y cambios adicionales

Cada propuesta o contrato definirá el alcance específico del servicio.

Salvo que se indique otra cosa, el servicio contratado incluye únicamente las actividades, entregables y revisiones expresamente descritas en la propuesta correspondiente. Todo requerimiento adicional, cambio de alcance, nueva funcionalidad, iteración extraordinaria, rediseño sustancial, cambio de criterio, retrabajo por instrucciones posteriores o integración no contemplada originalmente podrá cotizarse por separado y modificar tiempos de entrega.

myrock no estará obligado a ejecutar cambios fuera de alcance sin aceptación expresa del ajuste correspondiente.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comunicados por myrock son estimados o contractuales según el documento que los contenga, y podrán depender del cumplimiento oportuno del cliente respecto de pagos, insumos, validaciones, aprobaciones, reuniones, accesos y retroalimentación.

myrock no será responsable por retrasos derivados de:

• Falta de respuesta del cliente
• Cambios de alcance
• Entregas tardías de contenido o accesos
• Fallos o demoras de terceros
• Casos fortuitos o de fuerza mayor
• Bloqueos técnicos no atribuibles razonablemente a myrock

Entregables y liberación final

Los entregables finales se pondrán a disposición del cliente una vez cubiertos los pagos correspondientes, salvo pacto distinto.

myrock podrá retener la entrega final de archivos editables, credenciales, respaldos, código fuente, documentación, accesos o cualquier otro componente pendiente de liberación mientras existan saldos vencidos o incumplimientos materiales del cliente.

Cuando el proyecto incluya puesta en producción, publicación o despliegue, dicha actividad estará sujeta a que el cliente haya cumplido con sus obligaciones de pago, validación y entrega de información necesaria.

Propiedad intelectual del sitio

Todos los elementos contenidos en este sitio, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa textos, diseños, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, imágenes, videos, código, estructura, selección de contenido y demás materiales, son propiedad de myrock o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación total o parcial sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

Propiedad intelectual de los proyectos

Salvo pacto expreso y por escrito en contrario, myrock conservará la titularidad de los derechos sobre sus metodologías, procesos, herramientas internas, librerías, plantillas, componentes reutilizables, código base, know how, estructuras, automatizaciones genéricas, elementos preexistentes y demás recursos desarrollados o utilizados con anterioridad o de uso general.

Respecto de los entregables específicamente desarrollados para el cliente, la transmisión de derechos patrimoniales o el otorgamiento de licencias de uso se regirá por lo que se establezca expresamente en la propuesta, contrato o documento particular del proyecto.

Salvo que exista una cesión o licencia distinta expresamente pactada por escrito, el cliente recibirá únicamente una autorización de uso sobre los entregables para los fines contratados, condicionada al pago total del proyecto.

Cuando se pacte que determinados entregables pasan al cliente una vez liquidado el proyecto, dicha transmisión se entenderá limitada a los elementos expresamente señalados en la propuesta o contrato y no incluirá, salvo estipulación expresa, herramientas, componentes, metodologías, materiales preexistentes, software de terceros, licencias open source, tipografías, bancos de imágenes, APIs, plugins, servicios externos, sistemas de hosting, dominios o cualquier otro elemento sujeto a derechos de terceros o a condiciones propias de licencia.

myrock podrá utilizar conocimientos generales, experiencia técnica, ideas no protegibles, estructuras funcionales y aprendizajes adquiridos durante la ejecución del proyecto, siempre que no divulgue información confidencial del cliente ni reutilice materiales protegidos cuya explotación corresponda exclusivamente al cliente conforme a pacto escrito.

Portafolio y referencias comerciales

myrock podrá decidir, en cada caso y a su exclusivo criterio, si exhibe o no un proyecto, cliente, muestra de trabajo o referencia comercial en su portafolio, presentaciones, redes, propuestas o sitio web.

En caso de hacerlo, myrock procurará no divulgar información confidencial, secretos industriales, credenciales, bases de datos privadas, estrategias reservadas o materiales no públicos del cliente.

Cuando exista acuerdo expreso de confidencialidad, restricción contractual o instrucción escrita del cliente aceptada por myrock, dicha exhibición se sujetará a esos términos.

Materiales y servicios de terceros

Los proyectos de myrock pueden involucrar servicios, software, integraciones o infraestructuras de terceros, incluyendo de forma enunciativa hosting, dominios, servidores, pasarelas de pago, APIs, plataformas de correo, proveedores cloud, herramientas de analítica, plugins, fuentes, repositorios, servicios de mensajería, bibliotecas open source o soluciones externas.

Salvo que se pacte expresamente una administración integral a cargo de myrock, la contratación, renovación, pago, continuidad, disponibilidad, soporte, cambios de políticas, restricciones, fallas, vulnerabilidades o suspensión de dichos servicios será responsabilidad de sus respectivos proveedores y, en su caso, del cliente como titular de las cuentas correspondientes.

myrock no garantiza la continuidad indefinida, compatibilidad permanente ni disponibilidad absoluta de servicios de terceros.

Soporte, mantenimiento y garantía

Salvo que se indique expresamente en la propuesta o contrato, la entrega de un proyecto no incluye soporte técnico continuo, mantenimiento correctivo o evolutivo, actualizaciones, monitoreo, administración de servidores, renovación de licencias, respaldo periódico o atención posterior a la liberación.

Cuando se pacte soporte o garantía limitada, esta se aplicará únicamente al alcance expresamente convenido y no cubrirá fallas derivadas de:

• Cambios realizados por el cliente o por terceros
• Mal uso del sistema
• Intervenciones no autorizadas
• Actualizaciones de terceros incompatibles
• Caídas de servidores o servicios externos
• Ataques, incidentes de seguridad o causas fuera del control razonable de myrock
• Cambios de alcance posteriores a la entrega

Confidencialidad

myrock tratará con confidencialidad razonable la información no pública que el cliente le proporcione con motivo de cotizaciones, propuestas, reuniones, diseño, desarrollo o ejecución de proyectos.

No obstante, la obligación de confidencialidad no aplicará respecto de información que:

• Sea pública sin incumplimiento de myrock
• Haya sido conocida legítimamente por myrock antes de su entrega
• Sea revelada por una fuente autorizada
• Deba divulgarse por mandato legal, requerimiento de autoridad competente o cumplimiento normativo

Para obligaciones reforzadas de confidencialidad, secretos industriales o restricciones especiales de uso de información, las partes podrán suscribir acuerdos específicos adicionales.

Disponibilidad del sitio

myrock no garantiza que el sitio web opere de forma ininterrumpida, libre de errores o disponible en todo momento.

myrock podrá modificar, suspender, interrumpir, limitar o retirar total o parcialmente el sitio o cualquiera de sus contenidos, funcionalidades o servicios vinculados, en cualquier momento y sin previo aviso.

Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios, plataformas o servicios de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para fines de referencia o conveniencia.

myrock no controla ni asume responsabilidad por el contenido, seguridad, disponibilidad, políticas, prácticas o condiciones de sitios de terceros.

El acceso a esos enlaces será bajo tu propia responsabilidad.

Exclusión y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, myrock no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de utilidades, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción de negocio o daños derivados de:

• El uso o imposibilidad de uso del sitio
• Errores u omisiones en contenidos generales del sitio
• Decisiones tomadas por usuarios con base en información publicada en el sitio
• Fallas de internet, servidores, hosting, plataformas o servicios de terceros
• Virus, accesos no autorizados o incidentes originados por terceros fuera del control razonable de myrock
• Retrasos, rechazos o cancelaciones de proyectos por causas justificadas
• Uso indebido de entregables, accesos o sistemas por parte del cliente o de terceros bajo su control
• Información, materiales o instrucciones incorrectas proporcionadas por el cliente

En ningún caso lo anterior se interpretará como exclusión de responsabilidades que no puedan limitarse o renunciarse conforme a la legislación aplicable.

Indemnidad

Aceptas sacar en paz y a salvo a myrock, sus representantes, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, daños, pérdidas, gastos o responsabilidades derivadas de:

• Tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• El uso indebido del sitio
• La información o materiales que entregues a myrock sin contar con derechos suficientes
• La infracción de derechos de terceros causada por contenidos, instrucciones, marcas, imágenes, bases de datos, textos, audios, videos, software o cualquier otro material proporcionado por ti

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio se rige por la Política de Privacidad publicada en myrock.com.mx, la cual forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.

Modificaciones

myrock podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. El uso posterior del sitio implicará la aceptación de la versión vigente al momento de su consulta.

Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se interpretará de la manera más cercana a su propósito original y las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

No renuncia

La falta de ejercicio por parte de myrock de cualquier derecho o facultad prevista en estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia relacionada con el sitio o con estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, salvo que la legislación aplicable disponga otra competencia irrenunciable en favor del consumidor o usuario.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a: contacto@myrock.com.mx